LEGAL & COMPLIANCE DOC_ID: TOS-2026-V1

Conditions d'utilisation

Bienvenue à . En tant que fournisseur d'infrastructures nues au niveau de l'entreprise, nous clarifions les droits et obligations des deux parties à travers cette clause. En utilisant nos services, vous acceptez toutes les spécifications suivantes attribuées par le matériel sous-jacent à la logique métier de couche supérieure.

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2026
Ces conditions de service (« Conditions » ou « CGU ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« Client », « Utilisateur ») et M4 Pro LLC. En cliquant sur « S'inscrire », en achetant une instance ou en utilisant ce service de quelque manière que ce soit, cela signifie que vous avez entièrement lu et accepté sans condition l'intégralité du contenu de cet accord.

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01. Acceptez les conditions et l'enregistrement du compte

Vous devez avoir l'âge légal de la majorité dans votre juridiction pour conclure le présent Contrat et utiliser nos Services. Lors de l'inscription au nom d'une entreprise, le déclarant doit disposer de l'autorisation légale appropriée.

  • Authenticité des informations :Vous acceptez de fournir des informations de contact exactes, à jour et complètes lors de votre inscription. Si nous détectons que vous vous êtes inscrit en utilisant une fausse identité ou un agent malveillant, nous nous réservons le droit de mettre fin au service immédiatement sans remboursement des frais payés.
  • Sécurité du compte :Vous êtes seul responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous êtes responsable de conserver en sécurité votre mot de passe de connexion, votre clé API et votre clé SSH pour l'instance qui vous a été attribuée. Nous ne sommes pas responsables de toute perte de données résultant de la compromission de ces informations d'identification.
  • Compte unique :Chaque personne physique ou morale est limitée à un seul compte.  Le droit de fusionner ou de résilier immédiatement plusieurs comptes détenus par la même entité. Plusieurs comptes sont considérés comme une rupture grave de contrat.
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02. Politique de facturation, d'abonnement et de remboursement

Notre système de facturation fonctionne sur la base d’un haut degré de transparence et d’automatisation :

  • Système prépayé :Tous les frais de service doivent être payés intégralement à l'avance lors de la passation de la commande, et le prix affiché sur la page lors de la confirmation de la commande fera foi. M4 Pro se réserve le droit d'ajuster unilatéralement ses prix à tout moment, les ajustements de prix prenant effet immédiatement pour les nouvelles commandes.
  • Renouvellement automatique :Les forfaits d'abonnement achetés sur une base hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle seront automatiquement renouvelés avant la fin du cycle de facturation. Vous devez annuler manuellement dans la console au moins 24 heures avant l'expiration, sinon le système tentera de vous facturer.
  • Rachat par jour :Les instances achetées quotidiennement sont des services prépayés uniques et le renouvellement automatique n'est pas applicable. Après l'expiration, le système coupera automatiquement l'alimentation de l'instance et entrera dans le pool de recyclage.

Politique de remboursement

situationTraitement du remboursement
Annuler de manière proactive avant l'activationSi vous demandez l'annulation avant l'activation de l'instance, le solde restant sera remboursé après déduction des frais de traitement (5 % du montant de la commande, minimum 1 USD).
Tout après l'activationAucun remboursement ne sera accordé. Y compris mais sans s'y limiter : toutes les raisons telles que l'annulation volontaire de la part de l'utilisateur, le fait de ne plus avoir besoin du service, les problèmes de connexion réseau, l'incompatibilité logicielle, etc.
Violation terminéeSi la violation de ces conditions par l'utilisateur entraîne la résiliation du compte, tous les frais payés seront confisqués et ne seront pas remboursés.
Indemnisation pour rupture de contrat SLASi une panne d'infrastructure ne respecte pas le SLA, vous pouvez demander une compensation du temps de service via un bon de travail, jusqu'à un maximum du montant de l'abonnement de l'instance concernée ce mois-là.

Une fois que les arriérés dépassent 7 jours naturels, le système recyclera automatiquement l'instance physique et effectuera un effacement approfondi du disque. La perte de données qui en résultera sera à votre charge.

RESTRICTED ACTIONS

03. Politique d'utilisation acceptable (AUP)

Nous fournissons une puissance de calcul extrême et des autorisations sous-jacentes gratuites, mais il est strictement interdit d'utiliser notre réseau fédérateur et notre matériel à des fins malveillantes. Toute violation de l'AUP entraînera l'instanceTrou noir immédiatement acheminé (routé par Null) sans remboursement

  • Les cyberattaques sont strictement interdites :Le lancement de DDoS, l'analyse de port, l'usurpation d'adresse IP, le craquage par force brute, l'envoi massif de spam et le déploiement de toute forme de nœuds de contrôle de botnet sont absolument interdits.
  • Le minage malveillant est strictement interdit :En raison des caractéristiques du matériel Apple Silicon, il est absolument interdit d'exécuter un programme de minage de cryptomonnaie (Crypto-jacking) sur l'instance sans autorisation pour éviter d'endommager la dissipation thermique globale et la puissance de l'armoire.
  • Conformité du contenu :L'hébergement de contenu illégal qui enfreint les lois de l'emplacement du centre de données (comme les États-Unis, Singapour, Hong Kong, etc.), y compris, mais sans s'y limiter, le matériel portant atteinte au droit d'auteur, le matériel d'exploitation des enfants, les sites de phishing/escroquerie, est interdit.
  • Revente non autorisée :Les droits d'accès à l'instance peuvent être vendus, transférés, sous-traités ou partagés sous quelque forme que ce soit à un tiers sans autorisation écrite expresse.
Protocole d’atténuation des abus
> ALERT: Outbound network abuse detected on IP [X.X.X.X] > EXECUTING: BGP Null Route Injection... > EXECUTING: PDU Hard Power-Off... > Account flagged for review. Zero tolerance policy enforced.
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04. Prestation de services et engagement SLA

Nous nous engageons à vous fournir une garantie de tarifs en ligne pour l’infrastructure de niveau entreprise :

  • SLA Réseau et Alimentation :Nous garantissons que votre instance profitera99.9%connectivité réseau et tarifs en ligne d’alimentation électrique (sauf pour les fenêtres de maintenance programmées pré-notifiées).
  • Sans compter les interruptions :Les opérations propres de l'utilisateur, la maintenance planifiée, les cas de force majeure (catastrophes naturelles, guerres, coupures de câbles à fibre optique, etc.), la suspension du service en raison de violations et de problèmes de réseau de tiers ne sont pas inclus dans les statistiques SLA.
  • Mécanisme de rémunération :Si le SLA n'est pas respecté, vous pouvez demander une compensation pour le temps de service en soumettant un bon de travail dans les 14 jours calendaires suivant l'incident. L'indemnisation maximale ne dépassera pas le montant de l'abonnement de l'instance concernée pour le mois en cours.
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05. Droits de propriété intellectuelle et souveraineté des données

Nous respectons les limites des hôtes matériels et votre code est toujours le vôtre :

  • Propriété des données :Les droits de propriété intellectuelle sur le code que vous compilez, les données que vous stockez et la logique métier que vous exécutez sur votre instance Mac louée vous appartiennent entièrement. M4 Pro Aucun droit n'est revendiqué sur celui-ci.
  • Sauvegarde des données : Aucun service d'instantané cloud par défaut ou de sauvegarde au niveau des fichiers n'est fourni. Vous devez être responsable de la sauvegarde hors site des données commerciales critiques. Après l'expiration de l'instance, les données seront définitivement purgées après la période de grâce de 24 heures.
  • CLUF Apple :Étant donné que vous utilisez l'environnement macOS, vous êtes tenu de vous assurer que votre utilisation ne viole pas le contrat de licence utilisateur final (CLUF) d'Apple Inc.
  •  Plateforme :M4 Pro Tous les droits de propriété intellectuelle sur la plateforme, la console de gestion, les API, l'identité de marque et tout le contenu développé indépendamment sont la propriété exclusive de M4 Pro LLC et ne peuvent en aucun cas être copiés, décompilés ou rétro-conçus.
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06. Gestion des violations et résiliation du service

Afin de maintenir la santé de l'ensemble de l'écosystème du centre de données, nous nous réservons les droits suivants :

  • Si vous violez l'AUP (Section 03), nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier immédiatement votre service sans préavis et de coopérer avec les autorités chargées de l'application de la loi dans leurs enquêtes si nécessaire.
  • Si votre compte est en retard de paiement, le système lancera automatiquement un rappel. S'il est en retard depuis plus de 7 jours, le système recyclera automatiquement l'instance physique et effectuera un effacement approfondi du disque. Vous serez responsable de toute perte de données causée.
  • M4 Pro se réserve le droit de résilier unilatéralement votre compte pour quelque raison que ce soit, à tout moment, sans donner de raison, et tous les frais payés seront perdus. La résiliation du compte n'affectera pas la validité continue des dispositions relatives à la limitation de responsabilité, à la résolution des litiges, etc.
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07. Avis de non-responsabilité et limitation de responsabilité

Veuillez lire attentivement cette clause de non-responsabilité, car elle limite la portée de notre responsabilité légale :

  • FOURNI TEL QUEL :Le Service est fourni « TEL QUEL » et « TEL QUE DISPONIBLE » sans aucune garantie expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de fonctionnement ininterrompu.
  • Exonération des pertes indirectes :Dans toute la mesure permise par la loi applicable, MESHLAUNCH ne sera pas responsable des pertes indirectes, des pertes de profits, des pertes de données, des interruptions d'activité ou des pertes consécutives, qu'elles soient prévisibles ou non.
  • Montant maximum de l’indemnisation :Lorsque les dispositions impératives de la loi applicable rendent l'exclusion totale inapplicable, la responsabilité cumulée totale de  est limitée aux frais de service effectivement payés par vous au cours du mois naturel le plus récent précédant la survenance du sinistre.
  • Obligations d’indemnisation des utilisateurs :Vous acceptez d'indemniser pleinement et de dégager M4 Pro et ses sociétés affiliées de toute responsabilité concernant toute réclamation découlant de votre utilisation du Service, de la violation des présentes Conditions ou de l'utilisation de vos instances pour des activités interdites.
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08. Juridiction et résolution des litiges

L'interprétation, la validité et la résolution des litiges des présentes Conditions d'utilisation seront régies par les lois de Singapour et ses règles de conflit de lois ne s'appliqueront pas.

  • Pré-négociation :Avant d'entamer toute procédure judiciaire formelle, vous devez d'abord déposer une[email protected]Envoyez un avis écrit de litige. Les parties doivent négocier de bonne foi dans les 60 jours calendaires suivant la réception de l'avis.
  • arbitrage:Les différends qui ne peuvent être résolus par la négociation seront soumis au Centre d'arbitrage international de Singapour (SIAC) pour arbitrage conformément à ses règles. Le lieu de l'arbitrage sera Singapour et la langue sera l'anglais. La sentence sera définitive et contraignante pour les deux parties. Les réclamations doivent être faites dans les 12 mois suivant l'incident, sinon la réclamation sera éteinte.
  • RENONCIATION AU RECOURS COLLECTIF :Vous renoncez expressément à votre droit de faire valoir vos droits dans le cadre d’un recours collectif ou d’une action représentative et ne pouvez arbitrer vos propres litiges qu’à titre individuel.
  • Modification des conditions :M4 Pro se réserve le droit de modifier unilatéralement ces conditions à tout moment. Les conditions révisées entreront en vigueur pour tous les utilisateurs dès leur publication sur la plateforme. L'utilisation continue du service sera considérée comme une acceptation inconditionnelle de toutes les conditions révisées.

Pour nous contacter, veuillez envoyer un email à[email protected]Ou soumettez un ticket via la console.

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