база знаний / Справочный центр

Да, абсолютно эксклюзив.Мы предоставляем настоящие 100% «голые» серверы без каких-либо базовых технологий виртуализации (таких как VMware или KVM) или переподписки ресурсов.

Арендуя Mac Mini, вы получаете абсолютный контроль над всеми физическими ресурсами компьютера: включая процессор Apple Silicon, унифицированную память (ОЗУ) и твердотельные накопители NVMe. Ваши данные не будут сосуществовать на одном физическом компьютере с данными других пользователей, что обеспечивает чрезвычайно высокую производительность ввода-вывода, безопасность данных и собственную эффективность работы системы.

• Спотовые товары
  M4.S（16GB）：Использование скриптов автоматической автоматизации, обычно после успешной оплаты.5–15 минутЗавершите инициализацию системы и отправьте сертификат по электронной почте.
• сделанный на заказ
  M4.M / M4.XL：Инженерам необходимо выполнить физическую установку стоек и настройку сети в центре обработки данных, что обычно требует24–72 часа. Если вам это нужно срочно, рекомендуется отдать приоритет M4.S.

Это проект, специально разработанный для преодоления узкого места вычислительной мощности одной машины.Дополнительные услуги на физическом уровне。

Если вы приобретете два или более экземпляров M4.XL Ultimate, наши инженеры воспользуются поддержкой в ​​дата-центре.Пропускная способность 120 ГБ/с M4() кабельПодключите несколько устройств напрямую и физически друг к другу. Несколько устройств могут совместно использовать хранилище и совместные вычисления с низкой задержкой, что идеально подходит для:

• Матричная параллельная компиляция крупных проектов
• Точная настройка распределенной модели LLM (70+ параметров)
• Кластер ProRes/3D-рендеринга для кино и телевидения

Поддерживается, но его необходимо применять через систему заказов на работу и управлять инженерами на месте в центре обработки данных. Вы можете запросить сброс системы до заводского состояния или запросить конкретную сборку M4 Pro (в настоящее время мы поддерживаем Ventura/Sonoma/Sequoia).

Переустановка системы обычно требует2–6 часов, в течение которого устройство недоступно. При подаче заявки на заказ на работу обратите внимание на требуемую версию системы и убедитесь, что вы сделали резервную копию всех данных.

Да, при доставке устройства вы имеете полные права администратора на установку любого программного обеспечения, настройку конфигурации системы, включение/выключение SIP (защита целостности системы) и т. д.

Мы не ограничиваем типы программного обеспечения, которое вы можете запускать на своем устройстве, при условии, что вы соблюдаете наши Условия обслуживания (и не используете свое устройство для ведения незаконной деятельности или злонамеренных атак на сети других людей). Xcode, Docker, Homebrew, Python, Node.js и другие инструменты разработки предварительно установлены или могут быть быстро установлены с помощью менеджера пакетов.

Все эксклюзивно.Каждое устройство физически напрямую подключено к коммутатору доступа центра обработки данных, обеспечиваяЭксклюзивная полоса пропускания в полнодуплексном режиме 1 Гбит/с, ограничение трафика отсутствует (в рамках политики добросовестного использования).

При этом каждому устройству назначаем1 чистый и эксклюзивный общедоступный IPv4-адрес, отсутствует риск ограничения портов, вызванный общим IP-адресом или блокировкой брандмауэрами, и он подходит для прямого предоставления веб-сервисов или создания собственных API.

Чтобы обеспечить минимальную задержку для вас и ваших конечных пользователей, мы устанавливаем шкафы собственной сборки в Азиатско-Тихоокеанском регионе и Северной Америке:

• 🇸🇬
  Сингапур
  Задержка ~40 мс
• 🇯🇵
  Токио, Япония
  Задержка ~35 мс
• 🇰🇷
  Сеул, Южная Корея
  Задержка ~45 мс
• 🇭🇰
  Гонконг, Китай
  Задержка ~8 мс
• 🇺🇸
  Западное побережье (Силиконовая долина)
  Задержка ~120 мс
• 🇺🇸
  Восток США (Вирджиния)
  Задержка ~150 мс

Вышеуказанная задержка является эталонным значением, измеренным в крупных городах материкового Китая. Фактическая задержка зависит от сетевой среды.

Вы можете использовать следующую команду, чтобы быстро проверить задержку сети для каждого узла в терминале:

Кроме того, на нашей странице цен также представлена ​​визуальная глобальная карта задержек узлов.

Инфраструктура нашего центра обработки данных имеет базовую защиту от DDoS-атак для борьбы с распространенными объемными атаками. Весь входящий трафик фильтруется на сетевом уровне, прежде чем попасть на ваше устройство.

Если вашему бизнесу требуется защита от DDoS корпоративного уровня (например, центр очистки, IP-адрес высокой защиты и т. д.), рекомендуется подключить Cloudflare или другие службы CDN на верхнем уровне, который полностью совместим с нашими услугами.

После активации устройства вы получите IP-адрес и первоначальный пароль SSH на консоли и по электронной почте. Подключитесь с помощью любого терминального инструмента (Terminal, iTerm2, PuTTY):

Введите при первом подключенииyesПодтвердите свой отпечаток пальца и вставьте пароль. Настоятельно рекомендуется загрузить открытый ключ SSH после первого входа в систему и отключить вход по паролю:

• Пользователи Mac:Открыть Finder → Верхнее менюПерейти к → Подключиться к серверу（⌘K),входитьvnc://<вашIP>, введите пароль VNC, предоставленный консолью.
• Пользователи Windows/Linux:скачатьRealVNC ViewerИли TightVNC, введите свой IP в адресную строку и подключитесь.
• Регулировка разрешения:После подключения вы можете настроить разрешение и масштабирование в Системных настройках → Дисплей.

У вас есть два способа управления питанием устройства:

1. Мягкие операции внутри системы (рекомендуется):После входа в систему через SSH или VNC используйте обычные системные команды:
   sudo reboot # Перезапуск

   sudo shutdown -h now # Неисправность
2. Консольные жесткие операции:Войдите в систему MESHLAUNCH Консоль → Страница сведений об экземпляре → нажмите [Перезапустить] или [Принудительное завершение работы]. Эта команда физически отключает/восстанавливает питание через интеллектуальный PDU. Это тяжелая операция. Пожалуйста, сначала используйте программный перезапуск.

После входа в систему через SSH вы можете свободно изменить пароль и конфигурацию порта:

Есть два способа просмотреть полные характеристики оборудования:

1. Консоль:Войдите в систему MESHLAUNCH Консоль → Мои службы → Нажмите Устройство [Управление]. Вы можете увидеть сводную информацию о процессоре, памяти, хранилище, IP и других характеристиках на главной странице панели.
2. Командная строка:Получите подробную информацию об оборудовании, выполнив следующую команду с помощью SSH:

Находится в левой панели навигации консоли.«Векселя и финансы», который содержит всю историю транзакций и детали заказов.

Он будет заметно отображаться на панели управления экземпляром.«Следующий срок годности». Еженедельные, ежемесячные или ежеквартальные подписки автоматически генерируют счет за продление за 3 дня до истечения срока действия и пытаются списать платеж. Если вам нужно отменить, пожалуйста, нажмите до истечения срока действия【Отменить подписку】。

Мы предлагаем следующую политику возврата:

• 24 часа без вопросов возврат средств:В течение 24 часов после активации устройства вы можете подать заявку на полный возврат средств, если это произошло по нашим причинам (ошибка конфигурации, невозможность подключения и т. д.).
• Пропорциональный возврат:Если вы активно отмените подписку в течение периода подписки, плата будет возвращена пропорционально оставшимся дням (за вычетом количества использованных дней и комиссии за обработку в размере 5%).
• Не применимо для возврата:Заказы, приобретенные на день, не подлежат возврату после завершения оплаты.

Все запросы на возврат средств следует подавать через систему заказов на работу, а в названии заказа на работу должно быть указано «Запрос на возврат средств — номер заказа».

Поскольку мы предоставляем услуги физических машин, обновления и понижения версий пакетов требуют замены аппаратного оборудования, которое нельзя настраивать онлайн в режиме реального времени, как виртуальные машины.

Если вам необходимо обновить версию: отправьте заказ на работу с описанием ваших потребностей. Мы поможем вам завершить настройку нового оборудования и пропорционально распределим оставшуюся стоимость старого оборудования по новому заказу. Миграция данных требует вашего сотрудничества. Мы предоставляем рекомендации по эксплуатации, но не несем ответственности за автоматический перенос ваших пользовательских данных.

мы предоставляемКруглосуточная поддержка по билетам,обещать15–30 минутПервый ответ внутри.

Войдите в консоль →«Поддержка и билеты» → «Новый порядок работы», выберите соответствующую категорию (технический сбой/проблема с оплатой/консультация по продажам).

Вы также можете связаться с нами по электронной почте:[email protected]