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是的，绝对独享。 我们提供的是真正的 100% 裸金属（Bare Metal）服务器，不存在任何底层虚拟化技术（如 VMware 或 KVM）或资源超售。

当您租赁一台 Mac Mini，您将获得该机器全部物理资源的绝对控制权：包括 Apple Silicon CPU、统一内存（RAM）与 NVMe 固态硬盘。您的数据不会与任何其他用户共存于同一物理机上，保证了极高的 I/O 性能、数据安全性与 macOS 系统的原生运行效率。

• 现货
  M4.S（16GB）：采用无人值守自动化脚本，支付成功后通常在 5–15 分钟内完成系统初始化并邮件发送 SSH 凭证。
• 定制
  M4.M / M4.XL：需工程师在数据中心进行物理上架和网络配置，通常需要 24–72 小时。如您急需使用，建议优先选择 M4.S。

这是一项专为突破单机算力瓶颈设计的物理级增值服务。

如果您购买了两台及以上 M4.XL 旗舰版实例，我们的工程师会在数据中心，使用支持 120GB/s 带宽的 Thunderbolt 5（雷电 5）线缆将您的多台设备直接物理互联。多台设备可低延迟共享存储与协同计算，完美适配：

• 大型 Xcode 工程的矩阵并行编译
• 分布式 LLM 模型微调（70B+ 参数）
• 影视级 ProRes / 3D 渲染集群

支持，但需通过工单系统申请，由工程师在数据中心现场操作。您可以要求将系统重置为出厂状态，或申请特定的 macOS 版本（我们目前支持 Ventura / Sonoma / Sequoia）。

重装系统通常需要 2–6 小时，期间设备不可访问。请在申请工单时备注所需系统版本，并确保您已备份所有数据。

是的，设备交付给您时，您拥有完整的管理员权限，可以安装任何软件、调整系统配置、开启/关闭 SIP（系统完整性保护）等。

我们不限制您在设备上运行的软件类型，只要您遵守我们的服务条款（不使用设备进行非法活动或恶意攻击他人网络）。Xcode、Docker、Homebrew、Python、Node.js 等开发工具均已预装或可通过包管理器快速安装。

全部独享。 每台设备物理直连至数据中心接入交换机，提供 1Gbps 全双工独享带宽，不设流量上限（合理使用政策范围内）。

同时，我们为每台设备分配 1 个纯净的独享公网 IPv4 地址，无共享 IP 带来的端口限制或被防火墙误拦截的风险，适合直接暴露 Web 服务或构建专有 API。

为确保您和终端用户获得最低延迟，我们在亚太与北美均部署了自建机柜：

• 🇸🇬
  新加坡
  ~40ms 延迟
• 🇯🇵
  日本东京
  ~35ms 延迟
• 🇰🇷
  韩国首尔
  ~45ms 延迟
• 🇭🇰
  中国香港
  ~8ms 延迟
• 🇺🇸
  美西 (硅谷)
  ~120ms 延迟
• 🇺🇸
  美东 (弗吉尼亚)
  ~150ms 延迟

以上延迟为从中国大陆主要城市测量的参考值，实际延迟因网络环境而异。

您可以使用以下命令在终端中快速测试到各节点的网络延迟：

此外，我们的定价页面也提供了可视化的全球节点延迟地图供参考。

我们的数据中心基础设施具备基础级别的 DDoS 防护，可以应对常见的volumetric 攻击。所有进入流量在到达您的设备前，均会经过网络层过滤。

如果您的业务需要企业级 DDoS 防护（如清洗中心、高防 IP 等），建议在上层接入 Cloudflare 或其他 CDN 服务，这与我们的服务完全兼容。

设备开通后，您将在控制台和邮件中收到 IP 地址及初始 SSH 密码。使用任意终端工具（Terminal、iTerm2、PuTTY）连接：

首次连接时输入 yes 确认指纹，然后粘贴密码。强烈建议首次登录后上传 SSH 公钥并禁用密码登录：

• Mac 用户： 打开 Finder → 顶部菜单 前往 → 连接服务器（⌘K），输入 vnc://<您的IP>，输入控制台提供的 VNC 密码。
• Windows / Linux 用户： 下载 RealVNC Viewer 或 TightVNC，在地址栏输入您的 IP 并连接。
• 分辨率调整： 连接后可在 macOS 系统偏好设置 → 显示器中调整分辨率与缩放比例。

您有两种方式管理设备电源：

1. 系统内软操作（推荐）： 通过 SSH 或 VNC 登录 macOS 后，使用常规系统命令：
   sudo reboot # 重启

   sudo shutdown -h now # 关机
2. 控制台硬操作： 登录 MESHLAUNCH 控制台 → 实例详情页 → 点击【重启】或【强制关机】。此指令通过智能 PDU 物理切断/恢复电源，属于硬操作，请优先使用软重启。

通过 SSH 登录设备后，您可以自由修改密码和端口配置：

有两种方式查看完整的硬件规格：

1. 控制台： 登录 MESHLAUNCH 控制台 → 我的服务 → 点击设备【管理】，面板首页即可看到 CPU、内存、存储、IP 等规格摘要。
2. 命令行： 通过 SSH 执行以下命令获取详细硬件信息：

在控制台左侧导航栏找到 「账单与财务」，这里包含所有交易历史与订单详情。

在实例管理面板中会醒目显示 「下一次到期时间」。按周/月/季订阅将在到期前 3 天自动生成续费账单并尝试扣款。如需取消，请在到期前点击 【取消订阅】。

我们提供以下退款政策：

• 24 小时无理由退款： 设备开通后 24 小时内，如因我方原因（配置错误、无法连接等）可申请全额退款。
• 按比例退款： 订阅期内主动取消，将按照剩余天数的比例退还费用（扣除已使用天数及 5% 手续费）。
• 不适用退款： 按天购买的订单在完成支付后不支持退款。

所有退款请求请通过工单系统提交，工单标题注明「退款申请 - 订单号」。

由于我们提供的是物理机服务，套餐升降级需要更换硬件设备，不能像虚拟机一样实时在线调整。

如需升级：请提交工单说明需求。我们将协助您在新设备上完成配置，并将旧设备的剩余费用按比例折抵到新订单。数据迁移需要您配合，我们提供操作指引但不负责自动迁移您的用户数据。

我们提供 24/7 工单支持，承诺 15–30 分钟内首次响应。

登录控制台 → 「支持与工单」 → 「新建工单」，选择对应类别（技术故障 / 账单问题 / 销售咨询）。

您也可以通过邮件联系我们：[email protected]